社交新零售如何成为下一个经济风口？

一、社交新零售的起源

2003年以来，以淘宝、天猫、京东为代表的电商平台不断发展壮大，市场份额越来越高，经过10多年的发展，获客成本日益提高。2014年，微商出现，依托微信朋友圈，不断地发送产品和服务广告，时间长了造成他人的反感。在基于电商和微商的发展基础上，有人总结提出了社交新零售，一方面解决电商获客难的问题，一方面解决微商只是单方面推销产品和服务的问题。社交新零售通过社交方式与他人建立关系并取得信任，再进一步实现商业交易。

二、社交新零售的概念

社交新零售的概念，简单的说，就是通过社交和传播媒介存在的零售模式。社交新零售具体来说，是通过人与人的接触或者传播媒体的社交，达成关系的建立，达到一定信任度，进一步产生商业交易关系。社交新零售有两个特点：

1、 拥有自己的私域流量

私域流量是专属于个人或者企业所有的流量资源 。对于个人来说，可能是自己的亲朋好友、社交圈等；对于企业来说，则可能是自己长期以来发展的忠实客户等。

2、 通过社群运营实现商业化

社群运营是通过社交媒体与自己本身拥有的私域流量实现交流，为他们提供所需要的信息、产品和服务，从而实现商业化，同时不断地拓展新的流量资源。

对于社交新零售的运作，就是借助社交及社交媒介，打造自己私域流量，通过社群运营，实现商业交易和扩张裂变。

三、社交新零售的发展

社交新零售只是旧元素的新组合，用于解决其他商业模式的短板，更多的是一种商业工具，因此就谈不上所谓的风口。它本身是没有问题的，也值得我们去研究、学习和应用。

在目前的大环境下，尤其是实体店面临很大的生存压力，其内在的主要原因是没有建立自己的私域流量，坐等顾客，简单交易，还停留在初级商业模式阶段。这些实体店更需要理解社交新零售思想和运作方法，建立自己的顾客群并经营好他们。

不少人炒作这个概念，更多是因为很多人有创业的想法，于是就有人去给他们灌输什么“人人既是消费者又是消费商”，“自购省钱分享赚钱”，最终被少数人割了韭菜。